Pelo segundo ano consecutivo, a Unimed Juiz de Fora obtém o segundo maior Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS/2008) e volta a se destacar como o melhor plano de saúde local na avaliação da ANS. O resultado do programa de qualificação da Agência Nacional de Saúde Suplementar foi divulgado no dia 11 de agosto e, única com registro definitivo em Juiz de Fora – os outros planos têm apenas autorização provisória -, a Unimed evoluiu na segunda melhor faixa de pontuação, apresentando avanços em todos os itens apurados pela ANS: Atenção à Saúde (que representa 50% da nota), situação Econômico-financeira, Estrutura e Operação (a Cooperativa alcançou a faixa máxima) e Satisfação dos Beneficiários.
Mais de 1.480 empresas, que atendem a 97% dos beneficiários em todo o país, foram avaliadas e o resultado completo do programa de qualificação da saúde suplementar está disponível no site da ANS. Nele, a Agência mostra o desempenho de todas as operadoras nas fases anteriores (desde 2005) e recomenda ao consumidor que, antes da compra, confira a performance atualizada dos planos. Nenhum outro plano de Juiz de Fora passou da terceira faixa (0,40 a 0,59) e dois deles sequer foram pontuados (nota zero), enfatiza o diretor Presidente da Unimed JF, Hugo Borges.
“Essa transparência, a partir da possibilidade de pesquisar no site da ANS, é um instrumento importante para o consumidor que deseja contratar os serviços de uma operadora. Ela se soma aos esforços que fazemos para garantir a qualidade do nosso atendimento. E este resultado precisa ser compartilhado com todos os médicos Cooperados da Unimed Juiz de Fora, prestadores e colaboradores. É o trabalho de todos nós que está fazendo esta diferença”, acrescenta o Presidente.
Para a diretora Superintendente e responsável pela gestão de desenvolvimento da saúde na Cooperativa, Nathércia Abrão, este desempenho comprova a seriedade da Unimed e os investimentos permanentes em medicina preventiva, na atenção à saúde do cliente. “Em 2006, abrimos mão de uma boa classificação no IDSS para realinhar nossa estratégia e redimensionar nosso atendimento, com foco em atuação multidisciplinar na promoção da saúde, o que nenhum outro plano oferece ao cliente. Em 2007, alcançamos parte do nosso objetivo, ampliamos os resultados em 2008 e a expectativa, para 2009, é ainda mais animadora, com os resultados que temos alcançado nas linhas de cuidados que disponibilizamos no Núcleo de Atenção à Saúde”. A Unimed Juiz de Fora é hoje uma referência nacional em programas personalizados de medicina preventiva.